Hari Hak Konsumen Sedunia atau World Consumer Rights Day diperingati tanggal 15 Maret setiap tahunnya.
World Consumer Rights Day adalah acara global yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran tentang hak dan kebutuhan konsumen. Hak konsumen berarti bahwa setiap orang yang membeli berbagai produk, barang, dan jasa, berhak memperoleh informasi tentang kualitas, kemurnian, harga, dan standar produk tersebut.
Tahukah Anda bahwa Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan dari mana saja, kapan saja sebagai konsumen? Kebanyakan orang tidak menyadari hak mereka sebagai konsumen, jadi dengan merayakan hari ini, kami membuat orang lain sadar akan hak untuk menuntut perlindungan dan tetap aman dari aktivitas penipuan di pasar.
Tema World Consumer Rights Day 2022 adalah “fair digital finance” yang artinya “keuangan digital yang adil”. Dikutip dari Consumer International, pada tahun 2024 nanti, konsumen perbankan digital diperkirakan akan melebihi 3,6 miliar. Di negara berkembang, proporsi pemilik akun yang mengirim dan menerima pembayaran secara digital telah tumbuh dari 57% pada tahun 2014 menjadi 70% pada tahun 2017.
Keuangan digital membawa peluang baru – tetapi juga risiko baru yang dapat menyebabkan hasil yang tidak adil bagi konsumen. Keuangan digital dapat meningkatkan kemungkinan bahwa mereka yang paling rentan tertinggal.
Tujuan Hari Hak Konsumen Sedunia, yang diperingati setiap tanggal 15 Maret, adalah untuk memastikan konsumen memiliki semua informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat.
Consumers International membuat dan menyelenggarakan Hari Hak Konsumen Sedunia setiap tahun. Konsumen Internasional adalah federasi global organisasi konsumen yang didirikan pada tahun 1960, dan organisasi ini didirikan sebagai suara independen dan berpengaruh bagi konsumen.
Hari Hak Konsumen Sedunia telah diperingati sejak tahun 1983, dan tanggal 15 Maret menghormati pidato yang dibuat oleh Presiden AS John Fitzgerald Kennedy kepada Kongres AS pada tanggal 15 Maret 1962. Dalam pidato ini, ia menciptakan empat hak dasar konsumen — hak atas keamanan, hak untuk diberitahu, hak untuk memilih, dan hak untuk didengar. Sejak itu, Hari Hak Konsumen Sedunia semakin populer dan dirayakan setiap tahun dengan tema tertentu.
Mengetahui hak-hak kita sebagai konsumen sangat penting karena kita hanya dapat mengidentifikasi apakah kita ditipu jika kita mengetahui hak-hak konsumen kita. Yang terpenting, kita dapat menyuarakan pendapat dan mengambil tindakan hukum terhadap pembelian produk atau layanan apa pun yang bertentangan dengan hak kita.